Terma dan Syarat 711cuc

01Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dalam talian 711cuc, yang boleh diakses melalui laman web 711cuc.org dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit pertama, atau sekadar melayari platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 711cuc.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

02Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 711cuc, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh 711cuc sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Tidak didiagnosis atau dikenalpasti sebagai penagih judi yang sedang menjalani program pemulihan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran. Proses pengesahan identiti (KYC) wajib diselesaikan menggunakan MyKad atau pasport Malaysia yang sah sebelum pengeluaran pertama boleh dibuat.

711cuc berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda.

03Deposit & Pembayaran

711cuc menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya disokong sepenuhnya oleh platform kami:

• DuitNow — pemindahan serta-merta ke akaun 711cuc anda
• FPX (Financial Process Exchange) — perbankan dalam talian semua bank utama Malaysia
• Touch 'n Go eWallet — deposit mudah melalui aplikasi TNG
• GrabPay — pembayaran melalui akaun GrabPay anda

Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit yang ditetapkan untuk ahli biasa, manakala ahli VIP menikmati had deposit harian yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian mereka.

Semua deposit diproses secara automatik dan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 5 minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi untuk penyelesaian segera.

711cuc berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi deposit melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML). Ini adalah prosedur standard industri dan bukan bermakna akaun anda disekat.

04Pengeluaran Dana

Pengeluaran wang daripada akaun 711cuc anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran mestilah dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali diluluskan secara khas oleh pihak pengurusan.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover sebelum pengeluaran boleh dibuat.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Ahli biasa: 1–24 jam bekerja
• Ahli VIP Silver & Gold: 1–6 jam
• Ahli VIP Platinum & Diamond: Pengeluaran ekspres bawah 10 minit

711cuc berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja sekiranya terdapat keperluan untuk siasatan lanjut berkaitan aktiviti akaun yang mencurigakan. Pemain akan dimaklumkan secara bertulis sekiranya pengeluaran mereka tertakluk kepada penangguhan sedemikian.

05Bonus & Promosi

711cuc menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman Promosi. Secara umumnya, prinsip-prinsip berikut terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Rollover biasanya antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baru.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali — adalah tindakan penipuan yang akan mengakibatkan penamatan akaun.
• 711cuc berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.

06Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform 711cuc tertakluk kepada peraturan-peraturan umum berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah, kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh pihak 711cuc (contohnya, pembatalan perlawanan).
• Sekiranya sesuatu acara dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 24 jam dari masa yang dijadualkan, semua pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya.
• Odds yang dipaparkan adalah odds pada masa pertaruhan disahkan. Sebarang perubahan odds selepas pengesahan tidak akan mempengaruhi pertaruhan anda.
• 711cuc berhak untuk mengehadkan amaun pertaruhan bagi sebarang pasaran atau pemain tertentu atas budi bicara kami.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan maklumat dalaman atau yang diperoleh secara tidak sah adalah dilarang keras dan akan dibatalkan.

Bagi pertaruhan live (dalam masa nyata), pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil. 711cuc tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan atau kelewatan yang menyebabkan pertaruhan langsung terjejas akibat masalah sambungan di pihak pemain.

Dalam kes di mana odds yang tidak betul telah disiarkan akibat kesilapan teknikal, 711cuc berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan pertaruhan berkaitan walaupun setelah keputusan diketahui. Pemain akan dimaklumkan dan baki akan dikembalikan.

07Akaun & Keselamatan

Anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun 711cuc anda. Ini termasuk semua pertaruhan, deposit dan pengeluaran yang dibuat sama ada oleh anda atau oleh mana-mana pihak yang mendapat akses kepada akaun anda.

• Kata laluan anda mestilah unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• 711cuc tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, chat atau telefon.
• Anda mesti memaklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Gunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.

711cuc menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua halaman dan transaksi. Kami juga menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan. Anda dinasihatkan untuk mengaktifkan 2FA melalui tetapan akaun anda.

Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran penyelenggaraan bulanan. Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang caj dikenakan.

08Privasi & Data

711cuc mengumpul dan memproses data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi kami dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC/AML
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan
• Penghantaran maklumat promosi (dengan kebenaran anda)
• Penambahbaikan pengalaman pengguna di platform

Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.

09Tanggungjawab Platform

711cuc berusaha untuk memastikan platform kami berfungsi dengan lancar pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, terutamanya dalam keadaan berikut:

• Penyelenggaraan berjadual yang akan dimaklumkan terlebih dahulu
• Gangguan teknikal yang berada di luar kawalan kami
• Keadaan force majeure termasuk bencana alam dan gangguan infrastruktur internet

711cuc tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, termasuk pertaruhan yang tidak dapat diletakkan semasa gangguan berlaku. Sekiranya gangguan mempengaruhi pertaruhan aktif anda, kami akan berusaha untuk menyelesaikan perkara tersebut secara adil.

10Penyalahgunaan & Penipuan

Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan atau penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun segera beserta perampasan semua baki:

• Membuka berbilang akaun (sama ada secara peribadi atau melalui orang lain)
• Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk bertaruh
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil pertaruhan
• Cubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal platform secara sengaja
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda

711cuc menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang akaun yang ditandakan sebagai mencurigakan akan disiasat dan mungkin digantung sementara menunggu keputusan siasatan.

11Penamatan Akaun

Akaun anda boleh ditamatkan dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan pemain: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan. Baki yang ada akan dikembalikan setelah pengesahan identiti selesai.
• Pelanggaran terma: 711cuc berhak menamatkan akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran serius terhadap terma ini.
• Permainan bertanggungjawab: Akaun boleh ditamatkan atas permintaan pemain sendiri atau ahli keluarga dalam kes ketagihan judi yang disahkan.

Selepas penamatan akaun, anda tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu menggunakan maklumat yang sama atau maklumat berbeza. Percubaan untuk memintas larangan ini dianggap sebagai penipuan.

12Perubahan Terma

711cuc berhak untuk mengubah, menambah atau mengemaskini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform 711cuc selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Bagi perubahan yang ketara, kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan tersebut diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.